Reacties kopen met SurveyMonkey Audience
Als u geen eigen lijst met enquêtedeelnemers hebt om de benodigde feedback te krijgen, kunt u reacties kopen bij SurveyMonkey Audience via het verzamelprogramma Doelgroep.
1. Maak een enquête volgens onze ontwerprichtlijnen
2. Kies uw publiek en koop reacties
3. Ontvang de reacties en analyseer uw resultaten
U kunt reacties kopen in landen waarin we SurveyMonkey aanbieden. Accounts in bepaalde factureringslanden kunnen SurveyMonkey Audience niet aanschaffen vanwege technische beperkingen.
SurveyMonkey Audience is niet beschikbaar als u gegevens hebt opgeslagen in ons Europese datacenter. U kunt zien of dit voor u geldt door uw accountgegevens te controleren.
SurveyMonkey Audience-bestellingen zijn eenmalige aankopen die u ongeacht het type abonnement kunt doen. Deze bestellingen zijn niet inbegrepen in de kosten van uw abonnement en u hoeft uw abonnement niet te upgraden om ze te kunnen gebruiken.
Als u het gratis (basis)abonnement hebt en reacties koopt via SurveyMonkey Audience, krijgt u toegang tot premiumfuncties van onze betaalde abonnementen . Deze premiumfuncties zijn alleen beschikbaar voor enquêtes die u samen met Audience start. Als u de functies voor aanvullende enquêtes wilt gebruiken, moet u uw abonnement upgraden . Als u een betaald abonnement hebt, hebt u toegang tot de betaalde functies van dat abonnement.
Onze panels zijn representatief voor een diverse online populatie die vrijwillig is toegetreden tot een programma voor het invullen van enquêtes.
Als u de Verenigde Staten kiest als uw land, koop u reacties van ons Contribute- of Rewards-panel. Als u een ander land kiest dan de Verenigde Staten, koopt u reacties van ons mondiale panel.
SurveyMonkey Contribute-panelleden vullen enquêtes in voor liefdadigheidsdoeleinden en maken kans op prijzen.
Rewards-panelleden verdienen tegoed voor het invullen van enquêtes dat ze kunnen inwisselen voor geschenkenbonnen of dat ze kunnen doneren aan liefdadigheidsinstellingen.
Alle panelleden delen demografische gegevens over zichzelf, zoals geslacht, leeftijd, regio en andere afstemmingskenmerken waarin u mogelijk geïnteresseerd bent. Hierbij moet u denken aan zaken als mobiele-telefoongebruik of functietype.
We stemmen Contribute- en Rewards-panels af op basis van landelijke gemiddelden voor leeftijd en geslacht.
Mondiale panelleden worden beheerd door onze vertrouwde partners. Dit betekent dat de kwaliteit en activiteiten van respondenten van een toereikend niveau moeten zijn omdat panelleden anders uit het programma worden verwijderd.
Hoewel ons wereldwijde panel niet automatisch wordt afgestemd op leeftijdsbereik of geslacht, kunt u afstemmen op specifieke regio's in landen. U kunt bovendien de verdeling selecteren van reacties die u wilt voor afzonderlijke regio's, leeftijden en geslachten.
Tip: kies uw mondiale doelgroep uit deze ondersteunde landen.
Maak uw enquête in SurveyMonkey en volg de ontwerprichtlijnen van SurveyMonkey Audience om van uw bestelling een succes te maken.
Uw enquêteresultaten bevatten automatisch het leeftijdsbereik en het geslacht van respondenten en het apparaattype dat is gebruikt voor het invullen. Als u Contribute- of Rewards-reacties hebt gekocht, nemen we ook het jaarinkomen en de regio van afzonderlijke respondenten op.
Als u aanvullende demografische gegevens wilt, moet u vragen in uw enquête opnemen om deze te verzamelen. U kunt vooraf opgestelde vragen toevoegen uit de categorie Demografische gegevens van onze vragenbank.
Als u het enquêteontwerp bewerkt nadat u reacties koopt, kan dat leiden tot verwarring bij respondenten. Dit kan bovendien problemen in uw enquêteresultaten veroorzaken en een onderbreking van uw bestelling tot gevolg hebben. Wanneer een actieve enquête wordt bewerkt, worden deelnemers teruggeleid naar het begin van de enquête. Dit kan ertoe leiden dat hun resultaten niet overeenkomen met uw oorspronkelijke enquête.
Uw enquête moet in het Engels zijn geschreven als u reacties koopt van ons Contribute- en Rewards-panel.
Als u reacties van ons wereldwijde panel koopt, moet uw enquête zijn geschreven in een van de ondersteunde talen voor het land waarop u zich richt. Als u bijvoorbeeld een doelgroep in België kiest, moet uw enquête worden vertaald in het Nederlands of het Frans. Hier volgen enkele tips voor het maken van meertalige enquêtes.
Als u deel uitmaakt van een Enterprise-team, kunt u in plaats daarvan budgetten gebruiken om Audience-tegoed te beheren.
Reacties kopen:
Nadat u uw betaling is afgerond, sturen we een standaard enquête-uitnodiging naar een willekeurige groep respondenten die overeenkomen met uw afstemmingsopties. Deze uitnodiging per e-mail kan niet worden aangepast. Na uw aankoop kan uw bestelling bovendien niet worden bewerkt. Ook kunnen uw afstemmingsopties niet worden aangepast.
Als u zich wilt richten op een ander leeftijdsbereik of aanvullende reacties wilt, kunt u meerdere verzamelprogramma's voor doelgroepen maken. U kunt uw enquête ook verzenden naar uw eigen lijst met respondenten via andere typen verzamelprogramma's, zoals webkoppeling en uitnodiging per e-mail.
Sluit panelleden uit die hebben deelgenomen aan enquêtes die u in de afgelopen 100 dagen hebt gestart via ons Contribute- en Rewards-panel. Maak gewoon een nieuw Audience-verzamelprogramma voor dezelfde enquête om de uitsluitingen toe te passen op de doelgroep.
Als u wilt voorkomen dat eerdere respondenten uw huidige enquête invullen, zet u de optie Uitsluitingen aan en selecteert u de enquêtes die u wilt uitsluiten op de pagina Audience-calculator. Meer info.
De totale kosten van uw bestelling worden gedetailleerd weergegeven in uw prijsopgave aan de rechterkant van het verzamelprogramma Doelgroep. Uw prijsopgave omvat het aantal volledige reacties dat u koopt, vermenigvuldigd met de prijs per reactie.
De prijs per reactie is afhankelijk van:
Eventuele toepasselijke belastingen worden toegevoegd op de check-outpagina.
Offerte aanvragen Bekijk al onze afstemmingsopties en vraag een offerte aan voor de aanschaf van reacties op de Audience-voorbeeldpagina.
Nadat uw aankoop is voltooid, kunt u de status van de bestelling controleren, bekijken hoeveel reacties u hebt en de verwachte voltooiingsdatum weergeven. Dit kan in de sectie Reacties verzamelen van het verzamelprogramma Doelgroep.
Ga naar het onderdeel Resultaten analyseren van uw enquête om uw reacties te bekijken. Er zijn allerlei manieren om uw gegevens te analyseren:
U kunt regels maken om resultaten op te splitsen op basis van demografische gegevens of verzamelprogramma.
We nemen demografische gegevens op als vragen aan het einde van uw enquêteresultaten. Filter uw resultaten op vragen en vergelijk resultaten op basis van demografische gegevens.
Er kunnen ook meerdere verzamelprogramma's voor doelgroepen worden gemaakt voor één enquête. U kunt daarna uw resultaten filteren op verzamelprogramma.
Op het tabblad Individuele reacties van uw enquêteresultaten is de reactiestatus van afzonderlijke personen te zien.
| Status | Beschrijving | Wat wordt in rekening gebracht |
| Voltooid (Afgemaakt) | Respondenten die alle weergegeven vereiste vragen hebben beantwoord, die het einde van de enquête hebben bereikt en die op Gereed hebben geklikt. Een respondent met een voltooide reactie heeft misschien vereiste vragen overgeslagen als gevolg van logica of heeft mogelijk vragen overgeslagen die niet vereist waren. | U betaalt voor het aantal volledige reacties dat u hebt besteld. Het kan af en toe voorkomen dat u meer reacties verzamelt dan u hebt aangevraagd. Daarvoor hoeft u niet te betalen. |
| Gediskwalificeerd | Respondenten die alle vereiste vragen hebben beantwoord, maar die zijn gediskwalificeerd vanwege de logica in het enquêteontwerp. Gediskwalificeerde reacties tellen niet mee voor het totale aantal voltooide reacties dat u hebt besteld. Deze reacties tellen wel mee in het aantal respondenten naar wie we de enquête verzenden (op basis van uw kwalificatiepercentage). Ze worden gewoon weergegeven in uw enquêteresultaten. | U hoeft deze gediskwalificeerde reacties niet apart te betalen. Als u diskwalificatielogica gebruikt, selecteert u een kwalificatiepercentage. Dat is van invloed op de prijs per reactie. |
| Onvoltooid (Niet afgemaakt) | Respondenten die aan de enquête zijn begonnen, maar die deze niet hebben afgemaakt. Onvoltooide reacties tellen niet voor het totale aantal volledige reacties dat is besteld. Maar deze reacties worden wel weergegeven in uw enquêteresultaten. | U hoeft deze onvoltooide reacties niet apart te betalen. |
Projecten met een bovengemiddeld afbrekingspercentage of een bovengemiddelde taalongelijksoortigheid worden automatisch onderbroken. Uit een hoog afbrekingspercentage (of een laag reactiepercentage) kunt u afleiden dat respondenten uw enquête afsluiten of verlaten nadat ze zijn begonnen. Als uw bestelling wordt onderbroken, stuurt een Audience-specialist een e-mail naar het e-mailadres van uw account met enquêteaanbevelingen. Ook geeft hij of zij u de kans wijzigingen aan te brengen, zodat u de kwaliteit van uw gegevens kunt verbeteren.
Uw bestelling kan onderbroken worden als deze onze ontwerprichtlijnen niet volgt of als u een actieve enquête bewerkt. Bij ingewikkelde matrixvragen, lange of onduidelijke inleidingen en instemmingsverklaringen kunnen enquêtedeelnemers enquêtes voortijdig verlaten. Respondenten kunnen uw enquête ook afbreken als ze het gevoel hebben dat deze niet relevant is. Richt u dus op de juiste mensen.
We kunnen een bestelling niet opnieuw activeren als deze voor een tweede keer wordt onderbroken. Zo garanderen we dat u kwalitatief hoogwaardige gegevens ontvangt en dat onze respondenten enquêtes blijven ontvangen die relevant voor ze zijn.
Bètafunctie: Automatisering van de reactiekwaliteit is momenteel beschikbaar voor enkele klanten die reacties kopen.
Automatisering van de reactiekwaliteit maakt gebruik van zelflerende systemen om uw enquêteresultaten te scannen, reacties met een lage kwaliteit te markeren en de gemarkeerde reacties te verwijderen en te vervangen door nieuwe voltooide reacties.