Beim Versenden Ihrer Umfrage können Sie den Umfragelink anpassen, indem Sie eine benutzerdefinierte URL-Endung verwenden. Außerdem können Sie die Domäne und die Subdomain ändern.
Benutzerdefinierte URL-Endung
Sie können eine benutzerdefinierte URL-Endung erstellen, um für Ihre Befragten einen besseren Bezug zu Ihrer Umfrage herzustellen. Die URL-Endung ist der Teil der URL, die in einem Umfragelink auf das /r/ folgt. SurveyMonkey generiert standardmäßig eine zufällige Zeichenfolge aus Zahlen und Buchstaben.
de.surveymonkey.com/r/Ihre_benutzerdefinierte_Endung
Benutzerdefinierte URL-Endungen können für alle Weblink-Collectors oder Social-Media-Collectors eingesetzt werden. Diese Funktionalität steht für andere Collector-Typen nicht zur Verfügung.
Wenn Sie die Collector-Option für die Wiederholung aktiviert haben, können Sie Ihre URL-Endung nicht verändern. Umgekehrt wird, wenn Sie eine angepasste URL-Endung erstellen, die Option zum automatischen Erstellen neuer Weblinks automatisch deaktiviert.
So erstellen Sie eine benutzerdefinierte URL-Endung:
Leerzeichen oder Sonderzeichen sind nicht zulässig.
Sie können eine benutzerdefinierte URL-Endung in andere Weblink-Collectors oder Collectors für soziale Medien übertragen. Das gleichzeitige Verwenden einer URL in zwei Collectors ist jedoch nicht möglich.
So übertragen Sie eine benutzerdefinierte URL-Endung:
Es ist nicht möglich, eine von SurveyMonkey generierte URL-Endung zu übertragen.
Wenn Sie einen Collector mit einer benutzerdefinierten URL-Endung löschen, können Sie die Endung möglicherweise in künftigen Collectors nicht mehr verwenden. Wenn Sie eine selbst gewählte URL-Endung wiederverwenden möchten, ist es empfehlenswert, den Collector erst zu löschen, wenn Sie die selbst gewählte URL-Endung in einen neuen Collector übertragen haben.
Tipp! Wenn Sie die URL anpassen, nachdem Sie die Umfrage verschickt haben, funktionieren sowohl der ursprüngliche als auch der angepasste Link.
White-Label-URL
Sie können auch die Domäne Ihres Umfragelinks ändern und die White-Label-URL verwenden. Wenn Sie eine White-Label-URL für Ihre Umfrage erstellen möchten, können Sie die Domäne research.net verwenden.
www.research.net/r/Ihre_benutzerdefinierte_Endung
Wenn Sie Ihre Standard-Domäneneinstellung ändern, verwenden neu erstellte Collectors die gewählte Domäne. Für bereits bestehende Collectors ändert sich nichts.
So ändern Sie Ihre Standard-Domäneneinstellung:
ENTERPRISE ADD-ON: Das Anfordern einer benutzerdefinierten Subdomain steht nur für Enterprise-Kunden zur Verfügung. Wenn Sie Interesse haben, wenden Sie sich an den Vertrieb. Wenn Sie bereits ein Enterprise-Konto haben, wenden Sie sich an Ihren Customer Success Manager.
Sie können auch die Subdomain Ihres Umfragelinks ändern, damit Befragte Ihre Organisation leichter wiedererkennen, wenn Ihre Daten in den US- oder EU-Rechenzentren gespeichert werden.
https://customsubdomain.surveymonkey.com/r/your_custom_ending
https://customsubdomain.research.net/r/your_custom_ending
Sie können dann diese als Ihre Standarddomäne festlegen, indem Sie den oben beschriebenen Schritte unter Ihre Standarddomäne folgen.
Wenn Ihre Daten im CA-Rechenzentrum gespeichert werden, zeigen Ihre URLs das Länderpräfix anstelle der Unterdomäne an (z. B. (ca.research.net).
So ändern Sie die Domäne Ihres Umfragelinks:
Wenn Sie in einem Collector für E-Mail-Einladungen eine White-Label-URL verwenden, steht sowohl im Umfragelink als auch in der URL, den bzw. die die Befragten im Absenderfeld der E-Mail-Einladung sehen, die Domäne research.net.
So ändern Sie die Domäne Ihres Umfragelinks:
Dies hat Auswirkungen auf die neuen von Ihnen versendeten Nachrichten. Sie können den Umfragelink in bereits versendeten Nachrichten nicht ändern.
So ändern Sie die Domäne Ihres Umfragelinks:
Dies wirkt sich auf alle neuen Posts aus, die Sie mit diesem Collector erstellen. Sie können den Umfragelink in Posts, die Sie bereits in sozialen Medien geteilt haben, nicht mehr ändern.
Außerdem ist für einen klassischen Facebook-Chronik-Collector eine Änderung der Domäne nicht möglich.
Wenn Sie primärer Administrator oder Administrator eines Enterprise-Teams sind, können Sie die benutzerdefinierte Domäne Ihres Teams aktivieren, indem Sie den SMS-Collector verwenden. Um die benutzerdefinierte Domäne Ihres Teams hinzuzufügen, klicken Sie unter Optionen auf Benutzerdefinierte URL und wählen Aktiviert, benutzerdefinierte URL für Umfrage anzeigen.
Sie können die Domäne eines bestehenden Umfragelinks in anderen Collector-Typen nicht ändern. Bearbeiten Sie Ihre Standarddomäne und erstellen Sie einen neuen Collector, um sicherzustellen, dass die White-Label-URL verwendet wird.