Kunhan lähetät oikean kyselytutkimuslinkin, vastaukset tallennetaan kyselytutkimuksesi Analysoi tulokset -osioon aina, kun
Jos et näe lainkaan vastauksia, varmista, että olet kirjautunut sisään oikealle tilille. Jos sinulla on useita tilejä, sinun on oltava kirjautuneena sisään tilille, jolla loit kyselytutkimuksen.
Tarkista lähettämäsi kyselytutkimuslinkki. Vastaukset eivät tallennu esikatselulinkkiä käyttäessä. Jos lähetit esikatselulinkin, tiedät sen siitä, että URL-osoitteessa on jossakin kohdassa sana "esikatselu".
Kyselytutkimuksesi rakenne saattaa vaikuttaa siihen, miten vastaajasi voivat lähettää vastauksia. Saat lisätietoja napsauttamalla aihetta alta:
Pakolliset kysymykset voivat joskus hämmentää vastaajia. Jos vastaaja valitsee Seuraava- tai Valmis-painikkeen, eikä hän ole vastannut pakolliseen kysymykseen, kyseisen sivun vastauksia ei tallenneta, ennen kuin hän vastaa kysymykseen ja valitsee Seuraava- tai Valmis-painikkeen uudelleen.
Jos määrität avoimelle kysymykselle tietyn numeroalueen tai merkkirajoituksen, mukauta virheviestiä, jotta se kertoo näistä vaatimuksista. Näin vastaajat tietävät, mitä heidän täytyy tehdä, jotta he pääsevät kyselytutkimuksessa eteenpäin. Jos vastaaja valitsee Seuraava- tai Valmis-painikkeen, mutta hän ole vastannut kysymykseen oikein, kyseisen sivun vastauksia ei tallenneta, ennen kuin hän vastaa kysymykseen oikein ja valitsee Seuraava- tai Valmis-painikkeen uudelleen.
Jos sisällytit kyselytutkimuksesi rakenteeseen ohituslogiikan, kysymyksessä tai sivulla saattaa olla logiikka, joka ohjaa vastaajat taaksepäin kyselytutkimuksessa. Tämä voi luoda loputtoman silmukan, joka estää vastaajia suorittamasta kyselytutkimusta loppuun.
Testaa kutakin logiikkapolkua esikatselulinkin avulla ja varmista, että kaikki toimii oikein. Voit muokata käynnissä olevaa kyselytutkimusta, vaikka olisit jo lähettänyt sen.
Liian pitkät sivut voivat tuntua vastaajista ylivoimaisilta. Jos sisällytit rakenteeseen pakollisia kysymyksiä tai kysymyksen vahvistamisen, vastaajat eivät välttämättä löydä virheen aiheuttavaa kysymystä, jos sivu on liian pitkä.
Jos vastaaja poistuu kyselystä valitsematta Seuraava tai Valmis, hänen vastauksiaan kyseiseltä sivulta ei tallenneta. Suunnittele kyselytutkimuksesi niin, että se sisältää useita lyhyitä sivuja, jotta vastaukset tallentuvat useammin.
Seuraa vastaajiasi, jotta näet, kuka on lähettänyt kyselytutkimusvastauksen ja kuka ei. Seuranta on otettava käyttöön ennen kyselytutkimuksen lähettämistä.