Puoi consentire ai rispondenti di modificare le loro risposte in un secondo momento. Nei risultati puoi anche modificare la risposta di un rispondente.
Per consentire ai rispondenti di modificare le proprie risposte all’indagine:
Limitazione dell'accettazione dei pagamenti I rispondenti all'indagine non saranno in grado di modificare le loro risposte dopo aver inviato un pagamento, anche se la modifica delle risposte è attivata.
Puoi permettere alle presone che rispondono alla tua indagine di modificare le loro risposte sia durante la compilazione dell’indagine che dopo averla inviata, oppure puoi impedire ai rispondenti di modificare le risposte una volta che le hanno inviate.
Le opzioni di modifica delle risposte disponibili dipendono dal tipo di raccoglitore che stai utilizzando.
L'impostazione Risposte multiple influisce sulle opzioni di modifica delle risposte quando si utilizza un raccoglitore Link al web o un raccoglitore Sito web.
Se consenti una sola risposta per computer, puoi permettere la modifica anche dopo l'invio dell'indagine.
Perché questa impostazione funzioni correttamente, è necessario che il rispondente utilizzi lo stesso dispositivo e browser web usato per iniziare l'indagine, in quanto nel browser del rispondente viene memorizzato un cookie che ricorda le risposte già inviate.
| Opzione | Descrizione |
| Attiva, fino al completamento dell’indagine | I rispondenti possono modificare le loro risposte su qualsiasi pagina dell'indagine finché non hanno completato l'indagine. I rispondenti possono ritornare all'indagine e riprendere da dove l'avevano interrotta e/o modificare le risposte precedenti fino a quando non cliccano sul pulsante Fine o fino a quando non chiudi il raccoglitore. |
| Attiva, sempre | I rispondenti possono modificare le loro risposte in qualsiasi pagina dell'indagine, anche dopo averla completata. I rispondenti possono tornare all'indagine per riprendere da dove l'hanno interrotta e/o modificare le risposte precedenti fino a quando non chiudi il raccoglitore. |
| Disattivata | I rispondenti non possono modificare le loro risposte una volta che hanno lasciato una pagina dell'indagine. Dopo aver inviato una pagina dell'indagine cliccando su Avanti o Fine, il pulsante Indietro viene nascosto. I rispondenti possono continuare ad accedere all'indagine da dove hanno interrotto fino a quando non cliccano sul pulsante Fine o fino a quando non chiudi il raccoglitore. |
Se consenti risposte multiple per computer, puoi permettere la modifica durante l'indagine, ma non dopo l'invio o la chiusura della stessa.
Perché questa impostazione funzioni correttamente, nel browser del rispondente non viene memorizzato alcun cookie per ricordare le risposte all’indagine. Se si accede all’indagine più volte dallo stesso browser, il raccoglitore registra ogni volta un nuovo rispondente.
| Opzione | Descrizione |
| Attiva, fino al completamento dell’indagine | I rispondenti possono modificare le loro risposte in qualsiasi pagina dell'indagine fino al completamento dell'indagine. Se i rispondenti escono dall'indagine e vi accedono di nuovo, viene registrata una nuova risposta, ma la risposta esistente non viene aggiornata. |
| Disattivata | I rispondenti non possono modificare le loro risposte una volta che hanno lasciato una pagina dell'indagine. Dopo aver inviato una pagina dell'indagine cliccando su Avanti o Fine, il pulsante Indietro viene nascosto. I rispondenti possono continuare ad accedere all'indagine da dove hanno interrotto fino a quando non cliccano sul pulsante Fine o fino a quando non chiudi il raccoglitore. |
Se utilizzi un raccoglitore Invito via email, l'impostazione Risposte multiple non influisce sulle opzioni di modifica delle risposte.
Un rispondente può modificare le proprie risposte all’indagine da qualsiasi computer in quanto le risposte sono legate al suo indirizzo email e non a un cookie nel browser.
| Opzione | Descrizione |
| Attiva, fino al completamento dell’indagine | I rispondenti possono modificare le loro risposte su qualsiasi pagina dell'indagine finché non hanno completato l'indagine. I rispondenti possono ritornare all'indagine e riprendere da dove l'avevano interrotta e/o modificare le risposte precedenti fino a quando non cliccano sul pulsante Fine o fino a quando non chiudi il raccoglitore. |
| Attiva, sempre | I rispondenti possono modificare le loro risposte in qualsiasi pagina dell'indagine, anche dopo averla completata. I rispondenti possono tornare all'indagine per riprendere da dove l'hanno interrotta e/o modificare le risposte precedenti fino a quando non chiudi il raccoglitore. |
| Disattivata | I rispondenti non possono modificare le loro risposte una volta che hanno lasciato una pagina dell'indagine. Dopo aver inviato una pagina dell'indagine cliccando su Avanti o Fine, il pulsante Indietro viene nascosto. I rispondenti possono continuare ad accedere all'indagine da dove hanno interrotto fino a quando non cliccano sul pulsante Fine o fino a quando non chiudi il raccoglitore. |
Se acquisti risposte all'indagine mediante SurveyMonkey Audience, la tua indagine viene inviata tramite il raccoglitore Audience.
Nelle indagini inviate tramite Audience il pulsante Indietro viene rimosso, per impedire ai rispondenti di tornare alle pagine precedenti e modificare le loro risposte. Inoltre, se un rispondente esce dall'indagine, non potrà più accedervi di nuovo o riprendere da dove l'aveva interrotta.
Le risposte vengono salvate e inviate quando il rispondente clicca sul pulsante Avanti o Fine in ogni pagina dell'indagine, o quando risponde alla prima domanda incorporata in un invito via e-mail se l'opzione Cattura risposta incorporata nell'e-mail è attivata e la domanda non ha una casella di testo Altro o un campo Commento. Le risposte non vengono salvate automaticamente una ad una, ma vengono salvate e inviate pagina per pagina, a mano a mano che i rispondenti procedono nell'indagine.
SUGGERIMENTO! Se l’indagine è costituita da una sola pagina, tutte le risposte vengono inviate simultaneamente quando il rispondente clicca sul pulsante Fine. Se il rispondente non clicca su Fine, dovrà rispondere di nuovo all’indagine per inviare le proprie risposte.
Se scegli di disattivare l'opzione di modifica delle risposte, i rispondenti possono comunque modificare le loro risposte mentre si trovano in una determinata pagina, ma non possono tornare a pagine precedenti. Il pulsante Indietro viene infatti nascosto nell'indagine.
Tuttavia, quando visualizzi l'anteprima del tuo progetto d'indagine, puoi comunque utilizzare il pulsante Indietro per tornare indietro e modificare le risposte, in quanto le opzioni del raccoglitore non sono attive quando usi un link di anteprima.
SUGGERIMENTO! Se decidi di non consentire la modifica, puoi modificare l'introduzione all'indagine per spiegare ai rispondenti che non potranno tornare indietro per modificare le pagine precedenti dopo averle inviate.
Modifica una risposta all'indagine dalla pagina Risposte individuali nei risultati dell'indagine. Puoi modificare le risposte sia nella visualizzazione Tabella che in quella Singola.
Per modificare una risposta nella visualizzazione Tabella:
Per modificare una risposta nella visualizzazione Singola: