ユーザーにアンケートを送信できるように、連絡先（受信者）を招待メールに追加する方法を学びましょう。
インポート方法を使用して連絡先を追加するには
Listserv、配布リスト、メールエイリアスではなく、個別のメールアドレスを使用してください（アンケートに回答できるのはそのリストの中で 1 人だけです）。
メールアドレスのリストを［送信先］フィールドに直接入力するか、コピーして貼り付けることができます。 入力してEnterを押します。
送信先のユーザー数および1日に送信できるメッセージ数には制限が設定されています（「送信、インポート、および文字に関する制限事項」）。
手動インポートオプションをを使用して、メールアドレスの簡単なリストをコピーして貼り付けることができます。
ガイドライン：メールアドレスごとに改行する必要があります。
例：
bob@email.com
jane@email.com
margin@email.com
pat@email.com
手動インポートオプションを使用して、メールアドレス、名前、およびカスタムデータのリストをコピーして貼り付けることができます。
たとえば、都市名を「ポートランド、オレゴン州」と入力してしまうと、ポートランドとオレゴン州という 2 つのフィールドが作成されてしまいます。
カンマを付けるとわかりにくい場合は、スプレッドシートの行をコピーしてボックスに貼り付けてもかまいません。
ガイドライン：メールアドレスごとに改行し、またカスタムデータフィールドはコンマで区切る必要があります。特定のフィールドの情報がない場合は、空白のままにします。最初にメールアドレスを配置します（Email, First Name, Last Name, Custom 1, Custom 2, など）
例：以下のリストの例では、メールアドレス、名前、姓、3つのカスタムフィールド（年齢、性別、好きなアイスクリームの味）が指定されています。Janeの年齢、Patの年齢と性別、Margeの好きなアイスクリームの味は不明なため、空白のままにします。
bob@email.com, Bob, Thompson, 39, male, chocolate
jane@email.com, Jane, Smith, , female, strawberry
marge@email.com, Marge, Simpson, 33, female,
pat@email.com, Pat, Lyon, , , pistachio
Excel、Numbers、Google Sheetsなどのアプリケーションでユーザーのメールアドレス、名前、およびカスタムデータを含んだスプレッドシートを作成し、CSVとしてダウンロードし、SurveyMonkeyにアップロードします。
ガイドライン: スプレッドシートでは、連絡先ごとに改行します。特定の連絡先のデータがない場合は、セルを空白のままにします。スプレッドシートをインポートする前に、ヘッダー行をスプレッドシートから削除します。最初の列はメールアドレスにし、メールアドレス、名前、姓、カスタム1、カスタム2などの順に配置します。
例:
適切にフォーマットされたCSVファイルのスクリーンショット。
無効なメールについてのエラーが表示されたり、メッセージを送信またはスケジュールしようとするときに「エラーが発生しました」というメッセージが表示されたりする場合は、次のいずれかを行った可能性があります。
デフォルトでは、コレクターごとにメールアドレスあたり1つの招待メールを送信できます。［さらに招待］を使用して、コレクターから招待状がすでに送信されている連絡先を追加すると、新しいメッセージを送信する前に連絡先リストからこれらの連絡先が自動的に削除されます。エンタープライズプランをご利用のお客様は、［さらに招待］を選択すると、招待の重複を許可できる場合があります。
回答者がアンケートに複数回回答できるようにするために、アンケートの新しい招待メールコレクターを作成できます。招待メッセージをもう一度送信したい場合は、ワンタイムリマインダーを送信できます。
［受信者］タブの［送信済み］列で配信停止またはバウンスしたメールを探します。
不適切な形式の連絡先リストをインポートまたは追加した場合、メッセージを送信できなくなります。エラーを修正してから、連絡先をもう一度追加するためのヒントをご紹介します。
下書きメールまたはスケジュール済みメールから連絡先を削除できます。［概要］タブから［再開］をクリックし、招待メールの連絡先グループを展開します。
リマインダーまたはサンキューメッセージを送信する場合、一から連絡先をアップロードするわけではなく、既に招待した人の中から選択することができます。
リマインダーまたはサンキューメッセージで［受信者の編集］をクリックし、受信者を削除します。最大1,000名の受信者を削除できます。
［受信者］タブでユーザーのデータを更新するには、次の手順に従います。
送信済みの招待メールから受信者を削除できます。このように削除する必要がある理由の1つとして、受信者が消去権を申請する場合があります。この場合、アカウント所有者は受信者の個人データと回答データをすべて削除する必要があります。
コレクターから受信者を削除するには
これにより、招待メールコレクターから受信者が削除されます。削除権の申請を受け取った場合、以下の操作を行うこともお勧めします。