Når du sender meldinger gjennom et inngangspunkt for e-postinvitasjon eller lagrer respondentinformasjon i Kontakter, må du være oppmerksom på følgende begrensninger for sending, import, kontakter og tegn.
Abonnementstypen din avgjør antallet meldinger du kan sende i en rullende 24-timers periode. Den daglige sendegrensen inkluderer invitasjoner, påminnelser og takkemeldinger sendt fra inngangspunkt for e-postinvitasjon.
| Abonnement | Daglig sendingsgrense |
| Basic-abonnement (gratis) og Flex-abonnement | 1000 meldinger per konto |
| Andre betalte abonnementer | 20 000 meldinger per enkeltkonto eller teamlisens |
Når du når den daglige sendegrensen, kan du ikke sende meldinger på 24 timer. Du kan fremdeles planlegge meldinger for sending senere.
TIPS! Hvis du ønsker å sende enda flere meldinger i løpet av 24 timer, kan du sende undersøkelsen din gjennom Mailchimp.
Du kan importere kontakter til Kontakter ved å legge dem til som kontakter i en e-postinvitasjon eller en tekstmelding, eller ved å importere dem til Kontakter.
| Hva | Grense per enkeltkonto eller teamlisens |
| Totalt antall kontakter i Kontakter | 2 000 000 |
| Kontakter per gruppe i Kontakter | 10 000 |
| Kontakter per CSV | 10 000 (se formateringstips) |
| Kontakter (mottakere) du kan legge til i hvert inngangspunkt for e-postinvitasjon | Betalte abonnementer: 10 000 |
| Kontakter du kan kopiere/lime inn manuelt | 1000 om gangen i Send til-feltet |
TIPS! Du kan opprette flere inngangspunkt for e-postinvitasjon for å sende undersøkelsen til flere kontakter.
E-postadressene som brukes i e-postinvitasjoner og kontakter kan ikke inneholde følgende tegn:
| Symbol | Description |
| # | Pund eller hashtag |
| & | Ampersand |
| * | Stjerne |
| $ € £ (osv.) | Valutasymboler |
| “ ” " " | Dobbelte anførselstegn |
| < > | Vinkelparenteser |
Antall tegn per felt for tilpassede data må være mindre enn følgende:
| Felt | Antall tegn |
| E-postadresse | 255 |
| Fornavn | 50 |
| Etternavn | 50 |
| Tilpasset 1 | 1000 |
| Tilpasset 2–50 | 100 |
Filtrering i Analyse kan være begrenset hvis et plusstegn (+) er inkludert i de tilpassede dataene.
HTML-maler har følgende grenser per melding:
| Felt | Antall tegn |
| E-postmelding | 16 000 |
| Emnelinje | 255 |
| Topptekst | 255 |
| Knapp | 255 |
Tilpassede maler for HTML og ren tekst kan ha 2 MB med informasjon per melding.
Domener på øverste nivå kan bestå av opptil seks tegn der .com-biten vanligvis er.